Гарантия на электрокамины в ДНР

Магазин "Камины ДНР" предлагает лучшие электрические камины с гарантией качества

Компания "Камины ДНР" гордится своей ролью официального представителя ведущих производителей электрических каминов. Вся продукция, предлагаемая в нашем интернет-магазине, соответствует строгим стандартам безопасности и качества, что подтверждено необходимыми сертификатами. Наша главная цель — предоставление высококачественного сервиса и выполнение всех гарантийных обязательств перед нашими клиентами.

Условия гарантии: "Камины ДНР" предоставляет гарантию на всю продаваемую продукцию при условии надлежащей эксплуатации. При любой покупке в нашем интернет-магазине, независимо от способа доставки, вы получаете гарантийный талон, который подтверждает срок действия гарантии. Пожалуйста, сохраняйте его на протяжении всего гарантийного срока, чтобы избежать возможных недоразумений.

Важно: При получении товара настоятельно рекомендуем проверить комплектность и отсутствие видимых механических повреждений, таких как вмятины, сколы или трещины. После проверки курьер или менеджер пункта выдачи предложит подписать документы, подтверждающие отсутствие повреждений и полную комплектацию заказа. После подписания акта претензии о наличии механических повреждений и неполной комплектации не принимаются.

В случае обнаружения дефектов, вызванных производственными ошибками, в течение гарантийного срока компания обязуется устранить их за свой счёт, обеспечив ремонт или замену запасных частей.

Когда гарантия не действует? Гарантия не предоставляется в следующих случаях:

• Товар подвергался ремонту самостоятельно;
• Нарушены правила эксплуатации изделия;
• Внутрь изделия попали посторонние предметы, жидкости или вещества;
• Повреждения вызваны непреодолимой силой, несчастными случаями или неосторожностью потребителей или третьих лиц.

На что гарантия не распространяется?

• Механические повреждения после передачи товара;
• Повреждения от использования некачественных принадлежностей или запасных частей;
• Повреждения из-за внешних факторов, таких как несовместимые параметры питающих сетей;
• Лампы электрокамина и износ заменяемых частей.

Условия возврата. Товар относится к категории технически сложных на который распространяется условия гарантии более 1 год. Вернуть возможно только по причине брака после заключения сервисного центра. Но, Вы можете обменять товар в течение 7 дней или вернуть деньги согласно статье 26.1 закона "О защите прав потребителей". Возврат возможен, если:

• Товар не использовался и не поврежден;
• Сохранена комплектность и целостность упаковки;
• Сохранены ярлыки и заводская маркировка.